Arbeidspakke 2

Arbeidspakke 2: Verdiskaping gjennom turistopplevelser

Leder for arbeidspakke 2: Nina K. Prebensen fra Universitetet i Tromsø

Målet for de 7 delprosjektene er å utvikle kunnskap om hva som bidrar til verdifulle opplevelser for turisten på reise i Nord Norge, og dermed bidra til verdiøkning for bedriftene i landsdelen. Prosjektene skal identifisere konkurransedyktige fordeler for regionen og dermed gi grunnlag for økt etterspørsel og lønnsomhet for turistnæringen. Resultatene fra disse delprosjektene vil hjelpe turistnæringa i arbeidet med effektiv og målrettet markedsføring for deres destinasjoner og aktiviteter, rettet mot ulike turistsegmenter.

2.1 Dramaturgi og opplevelsesrommet – verdier for turister og bedrifter:

Hvordan blir verdier skapt og samskapt mellom vert og gjest, og mellom aktører og serviserommet i ulike typer turistaktiviteter (-bransjer)?

Stikkord for prosjektet:

  • dramaturgi, iscenesetting
  • suksessfaktorer (beste praksis)
  • verdiskapning og verdiøkning
  • turistens kunnskap, holdninger, involvering
  • ogvalg historiefortelling som virkemiddel i opplevelsen

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , Universitetet i Tromsø (2009-2014)

2.2 Umiddelbare og langtidseffekter av turisterfaringer, særlig kunders interesse og læring:

Hvilke betydninger har emosjoner og kognisjoner for turistopplevelsen? Psykologiske dimensjoners betydning (bla interesse, læring, endring)?

Stikkord for prosjektet:

  • psykologiske faktorer
  • hva påvirker kunnskap, følelser og involvering?

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , Universitetet i Tromsø (2010-2014)


2.3 Turisters informasjonssøk:

Hvordan bruker turister informasjonskilder, i hvilken grad og hvorfor har turister fra ulike land ulik informasjonskilde atferd?

Stikkord for prosjektet:

  • likheter og forskjeller i bruk av informasjonskilder
  • nasjonal kultur
  • krysskulturell sammenligning

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , Handelshøgskolen i Bodø (2009-2014)


2.4 Turisters persepsjoner av nordområdet:

Hvordan er geografisk, kulturell og psykologisk distanse relatert til hvordan turister oppfatter aspekter ved turistdestinasjoner?

Stikkord for prosjektet:

  • relasjoner mellom ulike former for distanse
  • distanse og oppfatning,
  • måling av distanse
  • faktorer som bidrar til distanse

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , Handelshøgskolen i Bodø (2012-2013)


2.5 Suksessfulle besøksattraksjoner – opplevelsesverdier, ledelsestilnærminger og betingelser:

Hvordan utvikle og lede besøksattraksjoner i/under ulike typer omgivelser og markedsbetingelser?

Stikkord for prosjektet:

  • suksesskriterier for besøksattraksjoner
  • utvikle og teste modellutvikling i Nord-Norge
  • forbedring av organiserte turistattraksjoner

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , Handelshøgskolen i Bodø (2009-2011)


2.6 Ekstraordinære opplevelser og pakking:

Hvordan forstå betydningen av kundeengasjement og ekstraordinære erfaringer relatert til pakking?

Stikkord for delprosjektet:

  • betydningen av tema, trygghet, tilhørighet
  • opplevelsesrom/omgivelser i ulike kontekster
  • kritiske faser ved opplevelser og i pakker
  • organisering og innovasjon ved pakking

Pakking betyr i denne sammenhengen å sette sammen en tur eller reiseopplevelse.

Prosjektleder This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. og This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , Handelshøgskolen i Bodø (2009-2013)


2.7 Fra hverdagsliv til turistopplevelser – og tilbake: en kritisk analyse av turist transformasjoner:

Hvordan og hvorfor skjer turist-transformasjoner og hvilken betydning har dette for hvordan de mestrer, opplever og evaluerer turistattraksjoner?

Stikkord for delprosjektet:

  • transformasjoner
  • prosesser og paradokser
  • kritiske dimensjoner og faktorer
  • servicebrudd, læring, mestring
  • konsekvenser for pakking
  • innovasjon og verdiskapning

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , Handelshøgskolen i Bodø (2009-2014)